Заказ семян, луковичных цветов и т.д. через интернет

[nubian]

И дело не только в экономии - дело в сервисе

К вопросу о сервисе иностранных магазинов. Столкнулся с не очень приятной проблемой: заказанный товар, мягко говоря, выглядел далеко не так, как на картинке. С3умма не большая, диспут решил не открывать, чтобы не заморачиваться с возвратом, оставил продавцу нейтральный отзыв "товар получен, но выглядит не так как обещано", на что через сутки получил следующее письмо:

We are very sorry to see that you have had an unsatisfactory shopping experience with us and are not satisfied with the product.

We would like to resolve this matter by offering you a full refund without asking you to return the item back to us as we do not wish to inconvenience you.

Could you kindly reply to this email if this is a satisfactory resolution?

Kind Regards

И я ничего не просил у магазина, просто оставил отзыв, они сами связались со мной после этого и предложили полный возврат без условий! Где в России такое видано?!

[Светлана55]

Да, раньше покупала в интернет магазине семена, а сейчас нет необходимости.Магазин сад-огород через дорогу.А выбор очень большой.

[Lesya]

Я покупала семена СЕДЕК. Высаживать пробовала этим летом только васильки. Взошло очень мало и т, ребенок решил, что сорняк и всё выполол((
Ещё заказывала в Ростоквиза семена с горшочками - тоже ничего не взошло вообще.
Сейчас стараюсь покупать только у знакомых с рук - ни разу не подвели меня.
По СЕДЕКУ хочу в будущем году Астры, Амарант и ещё какой-то цветок высадить - посмотрю на всхожесть. если не забуду, забегу черкнуть.

[kapochka]

Кто-нибудь заказывал саженцы инжира в компании "БиоЛокус"? Хочу очень такие саженцы, но не знаю где заказать. Кстати: спасибо всем, кто написал отзыв об интернет-магазине abekker, вовремя отменила заказ.

[kapochka]

Мне тоже вернули деньги с "алиэкспресса", буквально через несколько часов после "открыть диспут" (наша почта "отличилась"), а затем предложили товар по низкой цене, но я решив, что "если первый раз не получилось - парашютный спорт не для Вас" не стала заказывать. Вывод: дорожат иноземцы своей репутацией.

[kapochka]

Нашла саженцы инжира и граната, зимующих в Подмосковье в интернет-магазине Русский огород. Ура!

[Xaputon]

В интернете ни разу не покупал... боюсь не то пришлют

[Bober]

заказывала пару раз через интернет магазины, как наши, российские, так и иностранные... приходило все то, что заказывала без нареканий

[Savoy]

Что-то я не рисковал пока через интернет заказывать, все по старинке на рынке. Может пора что-то менять?

[Arjun]

могут и не то прислать, вот друг мой заказывал какие-то семена заморские, которых у нас нет, говори выросли нормально